Cómo actualizar las coordenadas del cliente desde la aplicación
Antes de realizar este procedimiento, el gestor debe habilitar el permiso correspondiente en el panel de gestión.
Habilitar el permiso
Paso 1: En el menú lateral izquierdo, diríjase a Configuración » Sistema » Aplicación del colaborador.
Paso 2: Active la opción “Actualizar coordenadas del cliente”. Después, haga clic en “Guardar” para registrar el cambio.
Actualizar la ubicación del cliente en la orden de servicio
Después de habilitar el permiso en el panel de gestión, siga estos pasos desde la aplicación del colaborador:
Paso 1: Acceda a la actividad en la que desea actualizar la ubicación del cliente.
Paso 2: Diríjase a la sección “Dirección”.
Paso 3: Haga clic en “Actualizar coordenadas”. La aplicación mostrará un mensaje para confirmar la acción. Para continuar, haga clic en “Confirmar”.
Cuando el colaborador confirme la acción, Field Control utilizará su ubicación actual para actualizar las coordenadas del cliente.
¡Listo! Ahora el colaborador puede actualizar la ubicación del cliente directamente desde la aplicación.
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