Antes de realizar este procedimiento, el gestor debe habilitar el permiso correspondiente en el panel de gestión.
Paso 1: En el menú lateral izquierdo, diríjase a Configuración » Sistema » Aplicación del colaborador.
Paso 2: Active la opción “Actualizar coordenadas del cliente”. Después, haga clic en “Guardar” para registrar el cambio.
Después de habilitar el permiso en el panel de gestión, siga estos pasos desde la aplicación del colaborador:
Paso 1: Acceda a la actividad en la que desea actualizar la ubicación del cliente.
Paso 2: Diríjase a la sección “Dirección”.
Paso 3: Haga clic en “Actualizar coordenadas”. La aplicación mostrará un mensaje para confirmar la acción. Para continuar, haga clic en “Confirmar”.
Cuando el colaborador confirme la acción, Field Control utilizará su ubicación actual para actualizar las coordenadas del cliente.
¡Listo! Ahora el colaborador puede actualizar la ubicación del cliente directamente desde la aplicación.
¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic aquí para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
