---
title: "¿Cómo desarchivar a un cliente?"
description: "Field Control"
url: https://ajuda.fieldcontrol.com.br/pt-br/articles/309-¿como-desarchivar-a-un-cliente
collection: "Clientes y ubicaciones"
updated: 2026-09-23
language: pt-br
---

# ¿Cómo desarchivar a un cliente?

Field Control

## Cómo desarchivar un cliente

En algunas situaciones, puede ser necesario recuperar un cliente archivado. Es en esos momentos cuando nuestra conocida frase cobra sentido:

> “¡En **Field Control** nada se elimina, todo se archiva!”

El proceso para desarchivar un cliente es muy sencillo. Siga estos pasos:

-   **Paso 1:** En el menú lateral de **Field Control**, haga clic en **Clientes**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/l1h6xu0XwYFjWRKJlYiz5SGQR80ZyUtfpNo2X79XE2eUSjo2kSxucoOVpWlodOUdSdR0qbqe7AX.png)

-   **Paso 2:** En la pantalla **Clientes**, haga clic en el ícono de filtro ubicado en la esquina superior derecha.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/O4ZCqIkyFxQUGmQpJWWCMEVowPxH9ZCC8xCWWNf1Wx3p1zWnp5p3xYWcl43pmcfwmeNHkPDdJlE.png)

-   **Paso 3:** En el campo **“Filtrar por estado”**, seleccione **“Archivados”**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/EG1S4ArsAnLKAUaQzOjmR43aG99BLV4Wxeai5RKGB2wZAOmApL4c5OUApYPMIz7fdrM4WBN02qy.png)

-   **Paso 4:** Localice al cliente que desea recuperar y haga clic en **“Editar”**.
    
-   **Paso 5:** En la pantalla de edición, haga clic en **“Desarchivar”**, en la esquina inferior derecha.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/frfz7VEfhOQtxGrgOiD3H23WjEXdiKj2q92XpUeyLiL5I3hFOuiZ0EIf3IbBuvbe09skALReRqz.png)

¡Listo! El cliente quedará desarchivado y volverá a aparecer en la lista principal.

¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic [aquí](https://bvxcghabc.gleap.help/pt-br/articles/202-como-entrar-em-contato-com-o-suporte) para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.