¿Cómo gestionar mantenimientos preventivos o actividades que se repiten en intervalos determinados?
Motivación
Muchas empresas que utilizan Field Control realizan mantenimientos o servicios que se repiten en intervalos definidos. Por ejemplo, las empresas de climatización suelen realizar mantenimientos preventivos mensuales en aires acondicionados o calentadores.
Objetivo
Las actividades recurrentes de Field Control permiten planificar los servicios periódicos y automatizar su gestión, reduciendo el trabajo repetitivo necesario para registrar cada actividad.
Paso 1: Para crear o editar una recurrencia, diríjase en el menú lateral del Panel de gestión a Actividades » Recurrencias.
Paso 2: Se mostrará el listado de recurrencias registradas. Para crear una nueva actividad recurrente, haga clic en el botón “+”.
Paso 3: En la primera pestaña, configure los datos básicos de la actividad recurrente, como el cliente, el tipo de orden de servicio y el colaborador responsable de realizar las actividades.
Inicio y finalización: determinan el período de vigencia de la actividad recurrente. Generalmente, los contratos de mantenimiento tienen una fecha de finalización, pero también puede crear una actividad recurrente sin una fecha de término.
Se repite: define la frecuencia de repetición, que puede ser diaria, semanal o mensual. Puede combinar esta opción con el campo “Cada” para configurar el intervalo deseado.
Ocurrencias: corresponden a las fechas previstas para la realización de las actividades recurrentes.
Si activa la opción “No considerar programaciones durante los fines de semana”, las ocurrencias que coincidan con un fin de semana se trasladarán al siguiente día hábil.
En esta pestaña puede simular las fechas de las próximas actividades:
En esta sección también puede modificar la fecha de un servicio y cambiar el colaborador responsable de realizarlo.
Si lo prefiere, también puede generar el mantenimiento manualmente. Haga clic en los tres puntos de la ocurrencia que tenga el estado “En espera” y seleccione “Crear actividad”.
También puede editar una ocurrencia aunque la actividad ya esté programada, en curso o finalizada.
¿Está listo para automatizar la gestión de sus mantenimientos preventivos?
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