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title: "¿Cómo enviar la encuesta de satisfacción a mi cliente?"
description: "Field Control"
url: https://ajuda.fieldcontrol.com.br/pt-br/articles/294-¿como-enviar-la-encuesta-de-satisfaccion-a-mi-cliente
collection: "Actividades"
updated: 2026-09-23
language: pt-br
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# ¿Cómo enviar la encuesta de satisfacción a mi cliente?

Field Control

> **Info:** la encuesta de satisfacción solo puede enviarse en actividades **Finalizadas** e **Impedidas**.

## **Cómo enviar la encuesta**

**Importante:** la encuesta de satisfacción solo puede enviarse en actividades **Finalizadas** e **Impedidas**.

-   **Paso 1:** En el Panel de gestión, diríjase a **Operaciones » Actividades**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/WEUbe6ETcY8LMtxO0KwVlT5foe3Q8KhvK4p552BaiGuA16UBytQdFF3gnXXOzXpj7qpaV8vijSx.png)

-   **Paso 2:** Seleccione la actividad cuya encuesta de satisfacción desea enviar y haga clic en **“Editar”**, en la columna **“Acciones”**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/dtUMxTUQtFwKnIaPPit5fVaFBWBRSBCzFWVMfERsS9QKdrYh0j7NxelCGJ0rsThVC8hLWBS074k.png)

-   **Paso 3:** En la visita correspondiente, haga clic en **“Compartir actividad”** y, después, en **“Enviar enlace de evaluación de la actividad”**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/hV3djHrws43Inot8SiKyDTu8nAyBe9S8HlCOsQnYSPdiGG8QNFFoSSx516IK2G2huZkFk5B8xV1.png)

-   **Paso 4:** Seleccione el canal que prefiera para compartir la encuesta. Puede enviarla por correo electrónico o WhatsApp.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/AOr6pzj96kJgPJU1pl93ichBkRneHKPiJaEEOdLPlirhjeQtuYc3uMVlQZBqok6jY8DlvZfRAmQ.png)

-   **Paso 5:** Si realiza el envío por correo electrónico, aparecerá un mensaje en la esquina inferior izquierda de la pantalla para confirmar que la encuesta fue enviada al cliente.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/bn5DUkjrhd8CGVMBY1kcZgRNqsXu3ZA7xQ3RZfoqFquxmBwxwHxrmLxuAfEfYDC4xgVrOPr7Pjw.png)

¡Listo! Ahora solo debe esperar la calificación del servicio realizado.

¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic [aquí](https://bvxcghabc.gleap.help/pt-br/articles/202-como-entrar-em-contato-com-o-suporte) para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.