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title: "¿Cómo puedo saber si mi colaborador recibió la orden de servicio?"
description: "Field Control"
url: https://ajuda.fieldcontrol.com.br/pt-br/articles/292-¿como-puedo-saber-si-mi-colaborador-recibio-la-orden-de-servicio
collection: "Actividades"
updated: 2026-09-23
language: pt-br
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# ¿Cómo puedo saber si mi colaborador recibió la orden de servicio?

Field Control

En este artículo le mostraremos cómo comprobar si su colaborador recibió la orden de servicio y si ya la visualizó.

## ¿Cómo comprobar la recepción y visualización?

-   **Paso 1:** En el Panel de gestión, diríjase a **Operaciones » Actividades** y acceda a la orden de servicio que desea consultar.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/ittQ9g4XMxJL35zcFAAuj9B5ppkENIrvLayV5aFr9BtvWFj0Y6ZO9IyYzGdy90kqKz7VwHqTNdL.png)

-   **Paso 2:** En esta pantalla, haga clic en **“Editar”** en la visita que desea verificar.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/HXbbWtf4or1CDuijWRH1mCRvfqcBglNnaZIEqUzOug1V8gXLcM2KppKGIIkhA9YR2DzTR5NotPg.png)

Si el colaborador no tiene conexión a Internet, no aparecerá ninguna confirmación de **“Recibida”** o **“Visualizada”**.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6WWuiJDSKJ5CLlIUJpWeVDUs7juEitf2AiDmBrolI1apzfZ4WOoyFbXo2FOZzfrhfabPlTto2kV.png)

Si el colaborador recibió la orden de servicio, pero todavía no la abrió, aparecerá con el estado **“Recibida”**.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/AQHDgpmrmHaUc7K0q6VP7Rx2FzogwnrYzIfF6AVR5Jn8mNzcWUFh6pRlkaJZHRuyNyBFSf5OWKl.png)

Cuando el colaborador visualice la orden de servicio, el estado cambiará a **“Visualizada”**.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/p1DePHaHXXsD9VyVd4sEzBb2nBx4YoQsstJLfJI1axgpSXv0UOrwxH9h9yno5LO3PAzPHqez8hA.png)

De esta manera, puede comprobar cuándo la orden de servicio fue recibida y cuándo fue visualizada por el colaborador.

¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic [aquí](https://bvxcghabc.gleap.help/pt-br/articles/202-como-entrar-em-contato-com-o-suporte) para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.