Cómo ingresar un identificador existente en las órdenes de servicio
De forma predeterminada, Field Control genera automáticamente un número identificador para cada nueva orden de servicio.
Sin embargo, las empresas que utilizan otros sistemas pueden preferir ingresar un código existente en sus órdenes de servicio. Esto facilita el seguimiento de un mismo servicio entre diferentes plataformas.
Ejemplo
Imagine que en el sistema financiero se generó el comprobante número 1528 para un servicio de instalación. Utilizar ese mismo número como identificador de la orden de servicio en Field Control facilita la búsqueda y comparación de la información entre ambos sistemas.
¿Cómo configurar el identificador?
Para ingresar manualmente el identificador de una orden de servicio, deberá desactivar su generación automática.
Paso 1: En el panel de gestión, diríjase a Configuración » Preferencias del Sistema
Paso 2: En el campo “Tipo de identificador”, seleccione la opción “No generar”.
Paso 3: Haga clic en “Guardar”, en la parte inferior del menú lateral.
El sistema se actualizará. A partir de ese momento, cuando cree una nueva orden de servicio, podrá ingresar manualmente el identificador que desee utilizar.
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