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title: "Cómo generar una segunda copia del boleto de pago de su factura"
description: "Field Control"
url: https://ajuda.fieldcontrol.com.br/pt-br/articles/267-como-generar-una-segunda-copia-del-boleto-de-pago-de-su-factura
collection: "Su cuenta"
updated: 2026-09-23
language: pt-br
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# Cómo generar una segunda copia del boleto de pago de su factura

Field Control

En medio de las tareas cotidianas, es común necesitar acceder nuevamente a la factura de un servicio o producto. Ya sea por extravío, problemas de comunicación o un simple olvido, obtener un duplicado puede convertirse en un desafío.

En este artículo, le mostraremos paso a paso cómo solicitar un duplicado de su factura.

## ¿Cómo generar un duplicado?

-   **Paso 1:** Acceda a la pantalla **“Suscripción”**. Para hacerlo, diríjase a **Configuración » Suscripción**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/BKpUUBlYI9K5s6Cfhq0qjX9FugFnIwyiCqgb2JT81fmuKCHTDsPqc3OpMZsCGA8E7nuZ10lknG2.png)

-   **Paso 2:** En esta pantalla, haga clic en **“Historial de cobros”**.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/rtpIa4teHcxADgxoEvRusjOULsqQZOFVKqLw2y4paaKRNGdW4pB5dkmRz8E0yBIo7ieHaDCFIbK.png)

-   **Paso 3:** Busque la factura deseada y haga clic en el ícono de tres puntos que aparece junto a ella.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/XuIPrbqmRGA5sOWFfsazDnE6UZ8EMLmPbpAsft73Yb1QjbA8fuWtI1JhfYJFzCWlwvwsuzDzEm8.png)

-   **Paso 4:** Haga clic en **“Abrir factura”**.
    

## No pude solicitarlo de esta forma. ¿Qué debo hacer?

Si no pudo solicitar el duplicado mediante el panel, póngase en contacto con nuestro equipo financiero a través del correo electrónico [financeiro@fieldcontrol.com.br](mailto:financeiro@fieldcontrol.com.br).

No olvide escribir en el asunto del mensaje: **“Duplicado del comprobante de pago - (nombre de su empresa)”**.

¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic [aquí](https://bvxcghabc.gleap.help/pt-br/articles/202-como-entrar-em-contato-com-o-suporte) para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.