Manténgase al día sobre los acontecimientos importantes de su operación.
Motivación
Como gestor, sabe lo difícil que puede ser mantener toda su atención en las solicitudes de su equipo externo y de los clientes de su empresa.
Con las notificaciones, puede intervenir rápidamente en una actividad que presenta problemas o resolver un conflicto con un cliente insatisfecho. Pensando en este contexto, creamos el Centro de notificaciones.
El objetivo es mantenerlo informado para que pueda actuar de manera proactiva en la resolución de problemas.
Recibirá una notificación siempre que:
Un colaborador externo registre un impedimento durante la realización de una actividad;
Un cliente evalúe un servicio;
Un colaborador externo agregue un comentario a una orden de servicio;
Se cree una solicitud mediante el enlace de solicitud de servicios o desde el Área del cliente.
El primer punto importante es que, para recibir notificaciones en el navegador, debe autorizar a Field Control.
Al acceder al Panel de gestión, se mostrará una solicitud de confirmación:
Haga clic en “Sí, quiero” y, a continuación, seleccione “Permitir” o “Allow”.
¡Listo! Los permisos estarán configurados correctamente y podrá comenzar a recibir notificaciones en su navegador.
En el Centro de notificaciones puede consultar todos los acontecimientos de su operación.
Para acceder a esta pantalla, haga clic en “Notificaciones”, en la parte inferior del menú lateral.
Cuando tenga nuevas notificaciones, la cantidad aparecerá junto al ícono, de forma similar a Facebook.
Al acceder al Centro de notificaciones, podrá consultar cada aviso. Al hacer clic en una notificación, será redirigido directamente al elemento correspondiente.
También puede consultar sus notificaciones haciendo clic en “Centro de notificaciones”.
¿Está listo para gestionar su operación de manera más proactiva?
¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic aquí para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
