Paso 1: En el menú lateral izquierdo, diríjase a Registros » Tipos de órdenes de servicio.
Paso 2: En la parte superior de la pantalla, haga clic en “Nuevo tipo” para comenzar el registro.
Paso 3: Complete los campos necesarios para configurar el tipo de actividad, como el nombre, la duración estimada del servicio y el plazo.
Descripción: es el texto que aparecerá en las diferentes secciones del sistema para identificar el tipo de actividad.
Duración (minutos): es una estimación de la cantidad de minutos que suele requerir ese tipo de actividad. Esta información es importante porque la planificación tendrá en cuenta esa duración para calcular cuántas actividades pueden realizarse durante el día.
Plazo en días: es la cantidad de días disponibles para realizar ese tipo de actividad. Por ejemplo, las instalaciones deben ejecutarse en un plazo máximo de cinco días desde su apertura. Al crear una actividad, esta información se tendrá en cuenta y el plazo se completará automáticamente.
En el campo “Colaboradores”, puede definir qué colaboradores están capacitados para ejecutar el tipo de orden de servicio creado. Esta configuración es importante para evitar que una orden de servicio sea enviada a un colaborador que no esté capacitado para realizarla.
Paso 4: Después de completar la información, haga clic en “Siguiente”.
Los formularios vinculados al tipo de orden de servicio serán los que deberán responderse en las actividades de ese tipo.
Paso 1: En esta pestaña, haga clic en “Agregar formularios” para seleccionar el formulario correspondiente a la actividad. Haga clic aquí para aprender a crear formularios.
Paso 2: Después de finalizar este paso, haga clic en “Siguiente”.
En la última etapa, puede definir los permisos y ajustes correspondientes a ese tipo de orden de servicio. Las configuraciones se dividen de la siguiente manera:
Configuración de las notificaciones:
Configuración de los formularios:
Otras configuraciones:
Geolocalización
Todas as configurações possuem uma breve explicação abaixo delas, mas se ficar alguma dúvida, basta contatar nosso time de suporte!
Todas as configurações possuem uma breve explicação abaixo delas, mas se ficar alguma dúvida, basta contatar nosso time de suporte!
Después de completar todas las configuraciones, haga clic en “Crear” para guardar.
El tipo de actividad estará disponible para seleccionarlo en el listado de actividades.
¿Todavía tiene alguna duda? ¡No se preocupe! Envíenos un mensaje a través del chat y nuestro equipo estará listo para ayudarlo. Haga clic aquí para saber cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
