Em meio às demandas do cotidiano, é comum nos depararmos com a necessidade de acessar novamente a fatura de um serviço ou produto. Seja por extravio, falha de comunicação ou mero esquecimento, a busca por uma segunda via do boleto pode se tornar um desafio.
Então, neste artigo vamos ao passo a passo de como solicitar a 2ª via da sua fatura, vamos lá!
Como gerar?
Passo 1: Primeiro vamos acessar a tela de "Assinaturas", para isso vá em Configurações >> Sua conta >> Assinatura
Passo 2: Agora nessa tela clique em "Ver histórico de faturas"
Passo 3: Escolha a fatura que deseja e clique nos 3 pontinhos ao lado
Passo 4: Agora basta clicar em "Gerar 2ª via"
"Não consegui dessa forma, o que fazer?"
Caso você não tenha conseguido realizar a solicitação da 2ª via, você pode entrar em contato com nosso financeiro pelo e-mail: [email protected]
Não se esqueça de colocar no assunto "Segunda via de boleto - (Nome da sua empresa)”
Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem no chat, e nossa equipe estará pronta para te ajudar. Clique aqui para saber como entrar em contato com o suporte.
assinatura; pagamento; segunda via; fatura