Nesse artigo, vamos mostrar como você pode checar se o seu colaborador recebeu ou não a ordem de serviço, e também se ele a visualizou.
Como conferir essa visualização?
Passo 1: Em seu painel de gestão, em Operações » Atividades acesse a OS desejada
Passo 2: Nessa tela, clique em “Editar” na visita que deseja verificar se foi recebida.
Se o seu colaborador estiver sem internet no momento, não aparecerá nenhuma verificação de Recebido ou Visualizado.
Caso o seu colaborador tenha recebido a ordem de serviço, porém não a abriu, ela ficará como "Recebido".
Quando o colaborador visualizar a ordem de serviço, o status será alterado para "Visualizada".
Dessa forma, você pode saber quando a ordem de serviço foi recebida e também quando ela foi visualizada pelo colaborador.
Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem no chat, e nossa equipe estará pronta para te ajudar. Clique aqui para saber como entrar em contato com o suporte.
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