company logo

Central de Ajuda

Todas as coleçõesBase de conhecimentoPainel de GestãoConfiguraçõesCadastrosMotivos de violação

Motivos de violação

Field Control

Isabelle Fernandes·28 de novembro de 2025

Quando se trata de prazos, é compreensível que às vezes imprevistos acontecem. Pensando nisso, agora é possível inserir um motivo de violação em suas atividades caso o prazo seja violado.

Como cadastrar um motivo de violação?

  • Passo 1: Em seu painel de gestão, vá em Configurações » Cadastros » Motivos de violação 

  • Passo 2: Nessa tela, clique no ícone "+" no canto superior da tela

  • Passo 3: Agora, basta preencher com o nome e selecionar uma cor de sua preferência, para ajudar na identificação. Caso seja necessário, você também pode adicionar uma descrição.

  • Passo 4: Feito isso, basta clicar em "Salvar" e pronto! Seu motivo está cadastrado

Como utilizar?

Assim que um prazo for violado, o gestor será notificado pelo painel de gestão

  • Passo 1: Para começar, vamos acessar a tela de edição dessa atividade com prazo violado. Para isso você pode apenas clicar na notificação, ou ir em Atividades » Lista de atividades e clicar em "Editar" na atividade que deseja

  • Passo 2: Na atividade, basta rolar a tela até o campo “Contrato de prazos”

  • Passo 3: Em "Prazo de resposta" e/ou "Prazo de solução" selecione o motivo que deseja

info icon
Lembrete: os motivos de violação podem ser informados apenas pelo gestor

E pronto! Sua atividade já possui o motivo de violação do prazo

Quer saber mais sobre como cadastrar os contratos de prazos? Clique aqui

Ainda está com alguma dúvida? Não se preocupe! Basta nos enviar uma mensagem no chat, e nossa equipe estará pronta para te ajudar. Clique aqui para saber como entrar em contato com o suporte

violação; causa; motivo; prazo; criar; cadastrar

Esta resposta foi útil?
😞
😐
😁