Inserindo um código existente nas ordens de serviço do Field Control
Motivação
Por padrão, um número identificador é gerado para a ordem de serviço.
Porém, empresas que possuem outros sistemas muitas vezes preferem vincular um número já existente para as ordens de serviço no Field Control, o que facilita rastrear um mesmo serviço entre sistemas.
Por exemplo:
Imagine que foi gerada uma nota de prestação de serviço de Instalação no sistema financeiro com número: "1528", vincular o mesmo número para ordem de serviço no Field Control facilita buscar informações sobre aquele serviço de Instalação
Como configurar?
Por padrão, um número identificador aleatório é gerado para uma nova ordem de serviço no Field Control, essa configuração deve ser alterada para que o Field permita que possamos digitar um número próprio.
Passo 1: Essa configuração pode ser acessada pelo menu superior direito Configurações >> Sistema >> Ordem de serviço
Passo 2: No tipo de identificador, selecione o opção Não gerar
Passo 3: Depois disso, basta salvar as configurações no botão "Salvar" no inferior do menu lateral
O sistema será recarregado e ao criar uma ordem de serviço será possível inserir o número identificador, fácil né?
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